2023年度工作总结汇编（14篇）范文稿，共82页

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2023年，区重点工程建设管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻、落实习近平总书记关于“三农”工作重要指示批示精神，根据区委、区政府相关文件精神，并结合现实情况，深入乡村一线，提供力所能及帮扶。

一是加大走访力度，掌握动态情况。区重点工程建设管理中心领导班子多次到三门村，与两委碰头讨论，动态掌握脱贫户、监测户实时变化，是否有返贫风险。并且一同走村入户，深入田间地头，了解三门村群众生产生活状况、产业发展近况、人居环境状况等，同时深入分析村级发展制约因素和需求。

二是夏送清凉慰问。夏季高温天气，中心领导班子为了让三门村干部有更好的工作状态，为三门村提供防暑降温物资，具体有加多宝10箱、农夫山泉矿泉水20提、绿豆一袋、白糖一袋。

三是走访慰问老党员。七一慰问老党员。

2023年，在定点帮扶工作中，虽然取得了一些的效果，但还存在一些不足。如帮扶工作以“浅层次”为主，不够深入，存在物资、设施、资金支持多，而提供产业谋划、发展思路少等问题。在今后的工作中，我们将不断总结经验，在着重实现村集体经济增长上下功夫，真正帮扶贫困村实现全方位振兴！

XX区重点工程建设管理中心

2023年12月6日

2023年全市信访工作总结

今年以来，全市信访系统深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的理念，拧紧责任链条，及时回应群众关切，全力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，最大限度解决人民群众合理合法诉求，为全市社会经济发展提供了有力的信访服务保障。

一、基本情况

一是传承弘扬“四下基层”优良传统。每年年初制定领导干部接访下访工作计划，明确市级领导干部每季度至少1天，县（区）领导干部每个月至少1天到信访接待场所接访。建立健全领导干部定点接访、带案下访、上门走访、联合接访等机制，推动各级领导干部访民情、办实事。

二是实现信访工作联席会议制度全覆盖。推深做实“市委副书记+政法委书记+公安局长+N”的信访工作联席会议工作机制，实现了市、县（区）、镇（街）信访工作联席会议全覆盖。目前，在市、县（区）两级建立了由副书记、政法委书记、公安局长等担任召集人的信访工作联席会议机制；在镇（街道）建立了由党委书记担任联席会议第一召集人，党政主要负责人担任召集人的镇（街道）信访工作联席会议制度。市级信访工作联席会议牵头抓总，各级信访工作联席会议充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实作用。

三是全面发挥协调督办作用。建立定期调度、协调机制，牵头点对点约访重点信访人，召开重点领域协调会；每周召开调度会，调度重点信访问题和考核指标情况；每月通报各县区信访情况、领导接访下访事项办理情况、网上信访办理情况、突出信访隐患问题等，推动解决群体性、政策性、重点难点问题。严格落实信访问题协调处理、信访工作联合督查等制度，及时下发“一单三函”（核查报告单、风险提醒函、督查督办函、问责建议函），推动信访事项快处理、早解决、见实效。

四是着力开展行业专项治理。推深做实“专项整治+系统治理”机制，组建政法、住建、人社、退役军人成立4个工作专班，由分管市领导牵头任组长，领衔解决行业内群众反映问题，变解决一件事为解决一类事，努力推动群众“急难愁盼”问题的快速有效解决。

五是定期组织联合接访。市信联办牵头在群众反映问题集中和重点领域开展联合接访，建立长效机制，政法系统、住建系统、教育系统、人社系统、自规系统、卫健系统每月定期开展本行业本领域联合接访活动，摸家底、建台账，闭环办理，坚持举一反三，力争解决一个问题、化解一类问题、规范一个领域。

六是建立健全“民声呼应”载体。市信联办牵头整合人民网书记留言、网络舆情信息、政务服务便民热线、群众来访、媒体监督等“五大平台”群众反映问题，实行日报告、周小结、月通报、季点评机制，构建广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办、源头大治理的“民有所呼、我有所应”工作机制。

七是开展争先进位评比活动。今年以来，全市开展镇（街）争先进位“好班长”评比活动，将信访工作纳入重要考核内容，明确要求镇（街道）党政领导每周开展一次公开接访下访活动，每周至少召开1次镇（街道）信访联席会议，研究辖区内重点信访事项化解工作、隐患排查、领导包案、初信初访办理等工作。

八是推广“民呼我为，为民办事”服务明白卡。主题教育开展以来，市信联办牵头在全市镇（街）试点推广“民呼我为，为民办事”服务明白卡，明白卡上将镇（街道）党（工）委政府领导的分管工作及联系方式等信息体现在“明白卡”上，电话一目了然，群众遇到难题时可以直接通过电话反映，实行“接诉即办”，真正让绝大多数群众的问题在基层能够找到人，有人办，把矛盾化解在早在小，力争将市域作为重大风险终结地、县域作为解决问题的主战场、乡镇作为日常矛盾排查化解的责任主体。

二、2024年工作计划

一是加强信访法治化建设。深入推进信访法治化建设，抓好教育培训，提高信访工作人员的法治素养，增强依法履职能力。广泛学习宣传《信访法治化工作指南》，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

二是持续推进示范县区创建工作。对照《全国信访工作示范县（区）评定办法》内容，进一步完善源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的信访矛盾综合治理机制，落实属地责任，有效减少信访上行。充分发挥示范引领作用，高标准严要求推进全国信访工作示范县（区）创建活动，带动基层信访工作质效整体提升。

三是进一步加强初信初访办理。强化“接诉即办、马上就办”快速响应机制，持续优化登记、受理、办理、督查督办、复查复核各个环节信访工作流程，对群众反映的初信初访事项，着眼于一次性化解和快速回应，强化首办责任，按照简事快办、急事急办、办就办成的要求提高办理质效，切实提高一次性化解率和群众满意度。

四是持续抓好双向规范。按照“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督法治化、维护秩序法治化”的要求，建立信访事项规范化标准化流程，保障合理合法诉求得到及时就地解决。

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